Términos y Condiciones
Ámbito de aplicación
Estos Términos y Condiciones se aplican a todos los servicios de SerenoPULSO. Al utilizar nuestro sitio web y servicios, aceptas estas condiciones.
Servicios de SerenoPULSO
Servicios de Bienestar
SerenoPULSO ofrece servicios profesionales de bienestar y estilo de vida, incluyendo:
- Programas de equilibrio vital y técnicas de relajación
- Asesoramiento en bienestar cardiovascular
- Coaching de vida integral
- Programas de acompañamiento individualizados
Servicios de asesoramiento
Todos los servicios de asesoramiento de SerenoPULSO se basan en conocimientos actuales y son realizados por profesionales cualificados.
Celebración del contrato
El contrato con SerenoPULSO se formaliza mediante la confirmación de tu solicitud de servicio. Nos reservamos el derecho de rechazar solicitudes sin indicar motivos.
Nota importante: Todos los servicios de SerenoPULSO están diseñados para mejorar tu bienestar y promover un estilo de vida activo y equilibrado.
Precios y condiciones de pago
Los precios de los servicios de SerenoPULSO se establecen individualmente según la consulta y necesidades. Todos los precios incluyen el IVA correspondiente.
- Primera consulta gratuita para todos los nuevos clientes
- Modalidades de pago flexibles según acuerdo
- Presupuesto transparente antes del inicio del servicio
Prestación de servicios
Programación de citas
Las citas se programan de mutuo acuerdo. Las cancelaciones son gratuitas hasta 24 horas antes de la cita.
Calidad del servicio
SerenoPULSO garantiza los más altos estándares de calidad y atención personalizada para obtener resultados óptimos.
Obligaciones del cliente
Para el uso óptimo de los servicios de SerenoPULSO, te comprometes a:
- Proporcionar información completa y veraz en el registro
- Informar oportunamente sobre cambios relevantes en tu situación
- Participar activamente en las medidas recomendadas
- Cumplir con las citas acordadas
- Mantener un trato respetuoso con el equipo de SerenoPULSO
Responsabilidad
SerenoPULSO responde por daños solo en casos de dolo o negligencia grave. Se excluye la responsabilidad por negligencia leve, salvo que afecte a obligaciones contractuales esenciales.
Nuestros servicios están orientados a mejorar tu bienestar. Ante cualquier duda sobre tu salud, consulta a tu médico.
Derecho de desistimiento
Como consumidor, tienes derecho a desistir del contrato en un plazo de 14 días desde su celebración. El derecho de desistimiento se extingue cuando el servicio se haya prestado completamente con tu consentimiento expreso.
El desistimiento debe comunicarse por escrito a través de nuestro formulario de contacto.
Protección de datos
La protección de tus datos personales es una prioridad para SerenoPULSO. Los detalles sobre el tratamiento de datos se encuentran en nuestra política de privacidad.
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Todos los contenidos del sitio web de SerenoPULSO, incluyendo textos, imágenes, gráficos y conceptos, están protegidos por derechos de autor y son propiedad de SerenoPULSO.
El uso de los contenidos está permitido únicamente para uso privado y no comercial.
Resolución del contrato
Ambas partes pueden resolver los contratos de servicio vigentes con un preaviso razonable. SerenoPULSO se reserva el derecho de terminar la relación comercial de forma extraordinaria en caso de incumplimiento de estos términos.
- Resolución ordinaria con 30 días de preaviso
- Resolución extraordinaria por causa justificada
- La resolución debe comunicarse por escrito
Modificaciones de los términos
SerenoPULSO se reserva el derecho de modificar estos términos cuando sea necesario. Los cambios se comunicarán con antelación y se considerarán aceptados si no se formula oposición en un plazo de 14 días.
Cláusula de salvaguarda
Si alguna disposición de estos términos resultara inválida, esto no afectará la validez de las demás disposiciones. Las cláusulas inválidas serán sustituidas por otras legalmente válidas.
Ley aplicable y jurisdicción
Todas las relaciones jurídicas entre SerenoPULSO y el cliente se rigen por la legislación española.
Última actualización: Enero 2025